Legal

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: Februari 2025

1. Pendahuluan

NakaCode ("kami", "kita") berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda ketika Anda menggunakan layanan VPS dan Cloud Hosting kami.

2. Data yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi berikut ketika Anda menggunakan layanan kami:

2.1. Informasi Akun
  • Nama Lengkap - Untuk identifikasi dan komunikasi
  • Alamat Email - Untuk konfirmasi pesanan, notifikasi layanan, dan komunikasi
  • Nomor WhatsApp - Untuk dukungan teknis dan notifikasi urgent
  • Informasi Billing - Untuk pemrosesan pembayaran
2.2. Informasi Layanan VPS
  • Konfigurasi server yang Anda pilih (paket, lokasi, OS)
  • Hostname dan preferensi server
  • Periode billing dan riwayat perpanjangan
  • Alamat IP yang dialokasikan ke VPS Anda
2.3. Informasi Transaksi
  • Riwayat pesanan dan pembayaran
  • Metode pembayaran yang digunakan
  • Status transaksi dan invoice
2.4. Log Server & Data Teknis
  • Alamat IP akses ke panel kontrol
  • Log aktivitas akun (login, perubahan konfigurasi)
  • Data penggunaan resource (CPU, RAM, bandwidth)
  • Jenis browser dan perangkat
Catatan: Kami TIDAK mengakses atau memonitor konten di dalam VPS Anda. Data yang Anda simpan di VPS sepenuhnya menjadi tanggung jawab dan privasi Anda.

3. Penggunaan Data

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  • Menyediakan dan mengelola layanan VPS Anda
  • Memproses pembayaran dan mengirimkan invoice
  • Memberikan dukungan teknis
  • Mengirimkan notifikasi terkait layanan (maintenance, pembaruan, expiry)
  • Mendeteksi dan mencegah penyalahgunaan layanan
  • Mematuhi kewajiban hukum
  • Meningkatkan kualitas layanan kami

4. Lokasi Data

Data VPS Anda disimpan di datacenter yang Anda pilih:

  • Jakarta, Indonesia - Untuk pelanggan yang membutuhkan latency rendah ke Indonesia
  • Singapore - Untuk jangkauan Asia Tenggara yang lebih luas

Data akun dan transaksi disimpan di server yang aman dengan enkripsi.

5. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda:

  • Enkripsi data sensitif saat transmisi (HTTPS/TLS)
  • Akses terbatas ke data pribadi hanya untuk personel yang berwenang
  • Firewall dan sistem deteksi intrusi di datacenter
  • Backup data berkala dengan enkripsi
  • Pembaruan keamanan sistem secara berkala
  • Audit keamanan rutin

6. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami TIDAK menjual atau menyewakan data pribadi Anda. Data hanya dibagikan dengan:

  • Payment Gateway (Pakasir) - Untuk memproses pembayaran secara aman
  • Penyedia Datacenter - Untuk infrastruktur fisik server
  • Penyedia Domain/SSL - Jika Anda menggunakan layanan tambahan
  • Otoritas Hukum - Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum yang sah

7. Penyimpanan Data

  • Data akun disimpan selama Anda memiliki layanan aktif dengan kami
  • Data transaksi disimpan selama diperlukan untuk keperluan bisnis dan kepatuhan hukum (minimal 5 tahun)
  • Data VPS yang dihapus akan dihapus permanen dalam 7 hari setelah terminasi layanan
  • Backup VPS dihapus dalam 30 hari setelah terminasi
  • Anda dapat meminta penghapusan akun dengan menghubungi kami

8. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

  • Akses - Meminta salinan data pribadi Anda
  • Koreksi - Meminta perbaikan data yang tidak akurat
  • Penghapusan - Meminta penghapusan data pribadi Anda
  • Portabilitas - Meminta ekspor data dalam format standar
  • Keberatan - Mengajukan keberatan atas pemrosesan data tertentu

9. Cookies

Website kami menggunakan cookies untuk:

  • Menjaga sesi login Anda
  • Mengingat preferensi Anda
  • Analitik untuk meningkatkan layanan

Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda.

10. Tautan ke Situs Lain

Website kami mungkin berisi tautan ke situs pihak ketiga (payment gateway, datacenter, dll). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs-situs tersebut.

11. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diinformasikan melalui email atau notifikasi di website. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan yang diperbarui.

12. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda terkait data pribadi, silakan hubungi kami:

Kembali ke Beranda